Reduktion der Kosten und der administrativen Aufwände

ÜBER KNUSPR

Knuspr ist darauf spezialisiert, regionale, nachhaltige Lebensmittel innerhalb von drei Stunden an die Haustür zu liefern. Der Lieferdienst ist mit ca. 150 Fahrzeugen im Raum München und Frankfurt tätig. Weitere Standorte sind bereits in Planung. Mit 100 weiteren Fahrzeugen ist das Unternehmen unter dem Namen Gurkel auch in Wien unterwegs.

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DIE HERAUSFORDERUNGEN

Mehr Transparenz und Reduktion der Ausfallzeiten

Um den Kunden eine möglichst geringe Lieferzeit zu bieten, spielt die Instandhaltung der Fahrzeuge eine große Rolle. Daher ist es wichtig, einen transparenten Überblick über den Fahrzeugzustand sowie anstehende Wartungsarbeiten zu behalten. Aufgrund der häufigen Fahrerwechsel müssen neue Schäden jederzeit dokumentiert werden

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UNSERE LÖSUNG

Digitales Schaden- und Wartungsmanagement

Mit motum können die Fahrer jederzeit die Schäden, Unfälle und Warnleuchten einfach und digital melden. Um sicherzustellen, dass die Fahrzeuge jeden Tag einsatzbereit sind, füllen die MitarbeiterInnen vor der Abfahrt eine digitale Checkliste per Web-App aus, die benötigte Informationen und Bilder abfragt.
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Der Fuhrparkleiter, Dominik Frembs, hat einen Zugriff auf die täglichen Berichte und kann eventuelle Probleme schnell erkennen und proaktiv beheben. Herr Frembs kann sämtliche Checklisten, Schadenmeldungen und die Dokumentation rund um die Fahrzeuge jederzeit im motum Web-Portal einsehen und hat somit eine optimale Entscheidungsgrundlage für die nächsten Schritte. In motum sind die bestehenden Partnerwerkstätten und Servicepartner von Knuspr hinterlegt. Der Fuhrparkverantwortliche kann alle Termine bequem und digital vereinbaren. Es können ebenfalls vorab die Kostenvoranschläge angefragt werden.

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