Ridepooling-Anbieter

CleverShuttle

CleverShuttle ist ein Ridepooling-Anbieter aus Berlin mit einer Fahrzeugflotte von aktuell ca. 200 Elektrofahrzeugen.

Derzeit bietet CleverShuttle in drei deutschen Großstädten einen Shuttle-Service an und bewältigt somit rund 150.000 km pro Monat.

Die Herausforderung

Der Betrieb im Innenstadtverkehr birgt eine besonders hohe Gefahr für Unfälle und Schäden. Durch das starke Wachstum von CleverShuttle in den letzten Jahren musste zudem das Werkstattnetzwerk an den verschiedenen Standorten kontinuierlich erweitert werden.

Daher war es der Auftrag für RepairFix, das Flottenmanagement-Team bei der Verwaltung und Abwicklung von Schäden zu unterstützen.

Unsere Lösung

Gemeinsam mit CleverShuttle wurde von RepairFix ein digitaler und effizienter Prozess von der Schadenmeldung bis hin zur Reparatur und Abrechnung entwickelt.

Dieser umfasst:

  • Digitale, integrierte Schadenmeldung via individualisierter Web-App
  • Lückenlose Schadenhistorie pro Fahrzeug
  • Ausbau des Servicepartnernetzwerkes an allen Standorten 
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Das Ergebnis

Reduktion der Bearbeitungszeit um 30 % pro Fall

Reduktion der Ausfallzeiten um 25%

Vereinfachtes Onboarding neuer Servicepartner

“motum by RepairFix ist eine deutliche Entlastung für unser Fuhrpark-Team - wir sparen pro Vorgang ca. 2 Stunden in der Bearbeitung der Fälle. Durch die schnelle digitale Abwicklung sind die Fahrzeuge außerdem im Schnitt 3 Tage schneller wieder auf der Straße!”

Katharina Fritsch, Senior Fleet Manager

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